Política de envío
¿CUÁNDO SERÁ PROCESADO MI PEDIDO?
Todos los pedidos de Atelier Monteluce son gestionados y despachados desde nuestro centro de distribución en Santiago, Chile.
Procesamos pedidos de lunes a viernes, excluyendo días festivos. Una vez realizada y confirmada tu compra, el pedido será preparado para despacho dentro de un plazo aproximado de 1 a 3 días hábiles.
Durante períodos de alta demanda, eventos especiales, promociones o temporadas de rebajas, los tiempos de procesamiento podrían extenderse. En caso de producirse alguna demora excepcional, procuraremos mantenerte informado sobre el estado de tu pedido.
Los pedidos no son procesados ni despachados durante fines de semana o días festivos.
¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?
Una vez procesado y despachado tu pedido, los tiempos estimados de entrega son:
- Santiago: aproximadamente 1 a 3 días hábiles.
- Regiones: aproximadamente 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la comuna y cobertura del transportista.
Ten en cuenta que estos plazos son estimados y comienzan a contar desde el momento en que el pedido ha sido despachado. Los tiempos de entrega pueden variar debido a factores externos asociados a la empresa de transporte, períodos de alta demanda, condiciones climáticas u otras circunstancias fuera del control de Atelier Monteluce.
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás la información correspondiente para que puedas realizar el seguimiento de tu compra, cuando el servicio de transporte disponga de esta opción.